Informativa sulle spedizioni

In EvoTech ci impegniamo a offrirti le migliori opzioni di spedizione, indipendentemente da dove vivi. Serviamo ogni giorno centinaia di clienti in tutto il mondo e possiamo garantire il massimo livello di reattività.


QUANTO TEMPO RICHIEDE LA CONSEGNA? (1 + 2)

Il tempo di consegna è composto da due periodi:

  1. Tempo di elaborazione (1–2 giorni lavorativi): Conferma dell’ordine, personalizzazione, controllo qualità, imballaggio. Entro 12–24 ore dall’effettuazione dell’ordine, questo verrà esaminato e approvato. Una volta che l’ordine viene rilasciato nel nostro sistema, verrà avviata la produzione. Per i prodotti con lavorazione personalizzata, sono necessari circa 1–2 giorni per produrre l’articolo, garantirne la qualità e imballarlo.

  2. Tempo di spedizione (circa 6–12 giorni lavorativi a seconda del paese): Durata dal nostro centro di spedizione internazionale in Cina fino all’indirizzo di consegna. Una volta che l’articolo è stato ritirato dal nostro centro di spedizione internazionale in Cina, occorrono circa:

Italia: 7–10 giorni lavorativi*

*Tutti i tempi di spedizione escludono lo sdoganamento ed eventuali ritardi doganali. Durante periodi di alta richiesta come Natale, Black Friday o San Valentino, possono verificarsi ritardi.

MODIFICHE E ANNULLAMENTI DELL’ORDINE

Se hai bisogno di annullare o modificare il tuo ordine, contattaci entro 12 ore dall’effettuazione dell’ordine. Si prega di notare che gli annullamenti sono possibili solo se l’ordine non è ancora stato spedito. Se l’ordine è già stato spedito, non possiamo annullarlo. In tal caso, attendi l’arrivo del pacco, quindi contatta il nostro servizio clienti per organizzare un reso al nostro indirizzo di restituzione — riceverai un rimborso completo una volta che il reso sarà stato elaborato.

RESI E SPESE DI RESTITUZIONE

Per i resi, il cliente è responsabile della spedizione di restituzione e ne sostiene l’intero costo. Tutti i resi devono essere inviati al nostro centro resi all’indirizzo:

OJJ EAL ECOM ANGELS LTD
Gouilliam Gouiar 3
Garden View Court, Flat/Office 403(04)
6010 Larnaca
Cipro

Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti prima di inviare qualsiasi reso per ricevere autorizzazione e confermare l’indirizzo di restituzione.