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Su EvoTech puoi scegliere tra i seguenti metodi di pagamento sicuri:
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Spedizione & Consegna
Quanto tempo richiede la consegna?
Quanto tempo richiede la consegna?
La consegna si compone di due fasi:
- Tempo di elaborazione: 1–2 giorni lavorativi (verifica dell’ordine, controllo qualità, imballaggio)
- Tempi di spedizione:
Germania: circa 5–7 giorni lavorativi
Austria: circa 5–7 giorni lavorativi
Svizzera: circa 5–7 giorni lavorativi
Nota: Durante periodi di alta richiesta (es. Black Friday, Natale) o a causa delle procedure doganali, potrebbero verificarsi ritardi.
Quali sono i costi di spedizione?
Quali sono i costi di spedizione?
- Spedizione Premium gratuita per ordini superiori a 39 € (con tracciamento)
- Spedizione Premium: 4,95 € (con tracciamento)
Sono previsti costi doganali?
Sono previsti costi doganali?
I prezzi indicati nelle pagine prodotto includono l’IVA prevista per i Paesi UE e tutti gli altri componenti del prezzo.
Se vivi in un Paese extra UE, potrebbero essere applicati IVA all’importazione e/o dazi doganali.
L’importo di tali costi varia in base al Paese di destinazione ed è al di fuori del nostro controllo.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Sì, modifiche o cancellazioni sono possibili se ci contatti entro 24 ore dal completamento dell’ordine.
Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti entro 24 ore via e-mail a: info@shopevotech.com
Trascorso questo termine, non sarà più possibile modificare o annullare l’ordine, poiché il processo di preparazione e spedizione inizia automaticamente.
Cosa succede in caso di indirizzo errato o mancata consegna?
Cosa succede in caso di indirizzo errato o mancata consegna?
- In molti casi è possibile reindirizzare la spedizione all’indirizzo corretto – ti invitiamo a contattarci via e-mail il prima possibile.
- In caso di indirizzo errato, il rimborso potrà essere effettuato solo dopo il rientro della spedizione presso il nostro magazzino.
Diritto di Recesso & Resi
Ho diritto di recesso?
Ho diritto di recesso?
Sì. Hai il diritto di recedere dal tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Come posso richiedere un reso?
Come posso richiedere un reso?
- Contattaci tramite il modulo di contatto o via e-mail a: info@shopevotech.com
- Riceverai tutte le informazioni necessarie per il reso via e-mail.
- La restituzione deve essere inviata al nostro centro resi internazionale.
Chi sostiene i costi di restituzione?
Chi sostiene i costi di restituzione?
I costi di spedizione del reso sono a carico dell’acquirente, salvo in caso di difetto del prodotto o errore di spedizione.
Quali condizioni si applicano ai resi?
Quali condizioni si applicano ai resi?
- I resi sono accettati solo se il prodotto è inutilizzato e in condizioni perfette.
- Confezioni multiple: Se il sigillo esterno o l’imballaggio è stato aperto, il diritto di recesso non si applica
(Protezione dell’igiene e della salute ai sensi del § 312g comma 2 n. 3 del Codice Civile tedesco).
Quando riceverò il rimborso?
Quando riceverò il rimborso?
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto.